Dokładniejsze śledzenie odwiedzających za pomocą Google Analytics
Jakiś czas temu na forum programu partnerskiego Nexto opisałem w jaki sposób można skonfigurować Google Analytics aby móc dokładniej śledzić osoby odwiedzające nasz sklepik z elektronicznymi publikacjami. Ponieważ nie każdy zagląda na tamto forum, postanowiłem opisać to także u siebie na blogu. Poza tym tutaj Google to może zaindeksować, a tam nie 
Pierwszą rzeczą którą można dodatkowo śledzić za pomocą Google Analytics, są frazy wpisywane do wyszukiwarki na stronie. Aby to uruchomić, na stronie głównej GA (dostępnej po zalogowaniu) wejdź w edycję danych strony (link “Edytuj” w kolumnie “Działania”). Następnie kliknij link “Edycja” na pasku tytułu ramki “Informacje o profilu witryny głównej”. Pojawi się nowa strona. Na niej, w sekcji “Wyszukiwanie witryn” zaznacz “Śledź wyszukiwanie w witrynie”. Pojawi się kilka nowych pól. Do pola “Parametr zapytania” wpisz “search-clause”. Następnie zapisz zmiany.
Po wykonaniu tych czynności GA zacznie zbierać dane o wyszukiwanych frazach (niestety nie jest możliwe przeanalizowanie danych historycznych). Wyniki znajdziesz w sekcji “Zawartość” – w niej w menu pojawi się link do podsekcji “Wyszukiwanie w witrynie”, gdzie znajdziesz szczegółowe statystyki wyszukiwania.
Drugą rzeczą którą można śledzić na witrynie są zakupy. Google Analytics pozwala na śledzenie nawet kwot zakupów, ale niestety wymaga to bardziej zaawansowanej integracji z witryną sklepu, co jak na razie jeszcze nie jest zrobione, i prawdę mówiąc nie wiadomo kiedy będzie. Pomimo tego można jednak śledzić same fakty zakupu, bez dodatkowych danych co kto kupił i za ile.
Do śledzenia zakupów można wykorzystać mechanizm definiowania celów. Aby go skonfigurować, ponownie wejdź w opcje ustawień witryny. Następnie w tabelce “Cele konwersji i ścieżka” kliknij “Edycja” przy celu G1. Na stronie która się pojawi skonfiguruj ten cel następująco:
- włącz cel – ustaw “Aktywny cel” na “Włączona”;
- “Typ dopasowania” ustaw na “Dopasowanie części głównej”;
- “Adres URL celu” ustaw na “/sklep/platnoscipl.xml?orderId=”;
- W kolejnym polu wpisz nazwę celu (np. “Sprzedaż”);
- Wpisz też wartość celu: 1.0
Poniżej jest jeszcze możliwość zdefiniowania ścieżki, czyli kolejnych stron przez które klient musi przejść w trakcie składania zamówienia. W naszym przypadku trzeba będzie określić pierwsze trzy kroki:
- krok 1 – ustaw URL na “/sklep/koszyk.xml?state=address”, nazwę np. na “podanie adresu” i zaznacz pole “Wymagany krok”;
- krok 2 – ustaw URL na “/sklep/koszyk.xml?state=summary” i nazwę np. na “podsumowanie zamówienia”;
- krok 3 – ustaw URL na “/sklep/koszyk.xml?state=payment_select” i nazwę np. na “wybór sposobu płatności”
Po zapisaniu zmian GA zacznie śledzić cel. Gotowe wyniki znajdziesz wchodząc na stronę “Cele”. Poza tym w sekcjach “Użytkownicy witryny” i “Źródła odwiedzin” pojawi się przy tabelkach nowa zakładka – “Konwersja na cel”. Korzystając z niej można uzyskać np. informację która strona przysyła nam do sklepu klientów którzy robią najwięcej zakupów.
Styczeń 13th, 2009 o godzinie 20:37
Ciekawie i dobrze napisane
Luty 1st, 2009 o godzinie 9:24
Zrobilem wszystko zgodnie z instrukcja, ale w zrodlach odwiedzin nie pojawila mi sie nowa zakladka “konwersja na cel”
Luty 3rd, 2009 o godzinie 0:28
Właśnie to sprawdziłem dokładniej – ta zakładka zawsze jest, nawet jak nie ma się włączonego żadnego celu. Zakładka ta jest nad tabelką wyświetlającą dane (np. słowa kluczowe), tuż obok zakładki “Wykorzystanie witryny”.